3 минуты на чтение 50 человек

Реклама

Реклама

Target запускает программу членства за 49 долларов, чтобы конкурировать с Amazon и Walmart

Target Corp. запускает новую программу платного членства, стремясь не отставать от конкурентов с их собственными известными подписными планами. Новая программа, названная Target Circle 360, предоставит неограниченную бесплатную доставку в тот же день для заказов на сумму более 35$ всего за час, а также бесплатную двухдневную доставку для заказов от target.com. Как сообщила компания во вторник во время презентации для инвесторов в Нью-Йорке, программа стартует 7 апреля по привлекательной цене 49$ в год, если оплата будет произведена до 18 мая, после чего она увеличится до 99$ для участников без кредитной или дебетовой карты Target.

На что рассчитывает Target, вводя данную услугу?

Bloomberg ранее уже сообщал о том, что компания рассматривает внедрение программы платного членства, аналогичной Amazon Prime или Walmart+, и что возможен ее запуск в текущем году. Майкл Фидделке, главный операционный директор Target и временно исполняющий обязанности финансового директора, выразил мнение в интервью, что это предложение будет хорошо воспринято потребителями, особенно учитывая стартовую цену в 49$.

Target Circle 360 — это платный уровень расширенной версии существующей программы лояльности Target Circle. Компания проводит ребрендинг своих кредитных и дебетовых карт Target RedCard в Target Circle Card, предлагая такие привилегии, как скидка 5% на покупки. Одновременно с этим сохраняется бесплатное членство в базовой версии программы Target Circle.

Target заявила, что в рамках Target Circle 360 добавит дополнительные преимущества, включая эксклюзивные виды партнерства и уникальный опыт. Компания планирует активно взаимодействовать с клиентами, собирая обратную связь о том, что для них наиболее ценно, по мере внедрения программы и добавления новых привилегий, добавил Майкл Фидделке. В качестве примера он привел программу «Drive Up» для самовывоза с тротуара: обратная связь покупателей привела к таким изменениям, как добавление замороженных и охлажденных продуктов, возможность возврата товаров и предложение напитков из Starbucks внутри магазинов.

Что это может принести компании?

Для Target и других ритейлеров платное членство имеет ценность, поскольку оно приносит дополнительные доходы и способствует укреплению лояльности клиентов. Членство обычно включает в себя бесплатную доставку цифровых заказов, мотивируя людей совершать покупки на различных платформах. Потребители, использующие как онлайн, так и оффлайн-покупки, как правило, общими затратами проявляют большую активность, что также способствует увеличению выручки компании.

Target, относительно поздно вступившая на рынок платного членства, сталкивается с конкуренцией от более ранних участников. Amazon.com Inc. запустила программу Prime с ежегодной оплатой в 139$ в 2005 году и уже насчитывает более 200 млн. участников, в то время как Walmart Inc. представила свой эквивалент с ежегодной оплатой 98$ в 2020 году и привлекла нераскрытое количество подписчиков благодаря интенсивному маркетингу. Kroger Co., начавшая свою программу членства в 2022 году, также сообщила о лучших, чем ожидалось, результатах. Её членство стоит 99$ в год.

Больше новостей здесь.