2 минуты на чтение 66 человек

Реклама

Реклама

Walmart расширяет внедрение генеративного искусственного интеллекта для улучшения системы поиска покупок

Walmart Inc. открыла в своем официальном приложении доступ к генеративному инструменту искусственного интеллекта, который позволяет покупателям искать товары по конкретным сценариям использования, а не только одному наименованию товара за раз. Технология теперь доступна для использования в приложении Walmart для мобильной операционной системы iOS от Apple Inc. Об этом сообщил крупнейший в мире ритейлер в своем заявлении во вторник, на выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе. Ранее Волмарт выпустила этот инструмент в качестве бета-тестирования для своих пользователей в ноябре прошлого года.

Что данная платформа может дать покупателям?

Использование технологии генеративного искусственного интеллекта, позволяет пользователям приложения создавать поисковые запросы в трех форматах:

• текстовом,
• речевом,
• визуальном с помощью изображений.

На практике это будет выглядеть примерно так — просьба о помощи с организацией вечеринки по просмотру футбола, может привести к рекомендации покупки: чипсов, крыльев гриль, напитков и широкоэкранного телевизора. Фактически приложение позволяет покупателю искать конкретную тему или идею, а затем подбирать продукты и товары с помощью ИИ в целом ряде соответствующих категорий.

Инструмент создан с использованием ряда крупных языковых моделей, включая службу Azure OpenAI, которая разработана с помощью корпорации Microsoft. Данная облачная платформа предлагает модели OpenAI коммерческим клиентам Майкрософт. Walmart и другие ритейлеры США расширяют инструменты генеративного искусственного интеллекта, стремясь лучше взаимодействовать с клиентами и стимулировать рост продаж.

Чем еще может удивить главный ритейлер США?

Расширяющийся онлайн-бизнес Walmart стал основополагающим двигателем прогресса и на данный момент опережает темпы роста многих других ритейлеров. Компания из Бентонвилля, штат Арканзас, много средств инвестирует в автоматизацию всех процессов на складских помещениях, качественно обновила свой официальный сайт и приложение в прошлом году.

К сожалению в этих обновлениях есть и негативные моменты для обычных граждан. Например, в компании уже сократили количество рабочих мест в центрах электронной коммерции. При этом общий объем продаж розничного гиганта растет. В последнее время, он стал более осторожным в отношении потребительских расходов, на фоне высоких процентных ставок и сокращения сбережений.

Walmart также рекламировал глобальное внедрение инструмента генеративного искусственного интеллекта для своих сотрудников. Представленный в августе “My Assistant”, может помочь сотрудникам Walmart создавать черновики документов и более практично структурировать большие объемы данных. Ритейлер пообещал сделать инструмент доступным в 11 странах на родных для этих рынков языках.

Больше новостей здесь.