Виктор Горвик
Автор статьи

Фондовый рынок

Ola Electric открывает 3200 магазинов на фоне года жалоб потребителей

Автор статьи: Виктор Горвик

2 минуты на чтение 33 человека
Ola Electric открывает 3200 магазинов на фоне года жалоб потребителей
Реклама
Реклама

Индийский производитель электросамокатов Ola Electric открывает 3200 магазинов на фоне года жалоб от потребителей

Ola Electric Mobility Ltd., крупнейший производитель электросамокатов в Индии, объявила об открытии 3200 новых магазинов за один день, что стало частью его стратегии расширения на местном рынке и решения проблем с обслуживанием клиентов. Компания из Бангалора увеличила общее количество шоурумов и сервисных центров до 4000, сообщил Анкуш Аггарвал, руководитель группы финансовых услуг и розничного автобизнеса, на мероприятии в среду. На фоне этих новостей акции компании выросли на 6,4% в четверг на торгах в Мумбаи, опередив рост базового индекса S&P BSE Sensex.

Ola Electric хочет построить самую крупную сеть продажи и обслуживания электросамокатов в Индии

Под руководством соучредителя Бхавиша Аггарвала Ola стремится охватить малые города Индии и улучшить качество послепродажного обслуживания. «Следуя модели «прямо к потребителю» (D2C), компания делает владение электросамокатом доступным для каждого домохозяйства», — говорится в заявлении компании, поданном на прошлой неделе.

Масштабная кампания по открытию магазинов демонстрирует усилия бренда по увеличению доли на рынке и укреплению репутации после сложного года. 2024 год был отмечен успешным листингом в августе, потоком жалоб потребителей, повышенным вниманием регулирующих органов.

Запуск новых магазинов, который первоначально был запланирован на 20 декабря, был перенесен на 25 декабря. Массовое развертывание произошло всего через несколько месяцев после того, как компания столкнулась с потоком жалоб от клиентов, связанных с качеством обслуживания и производительностью.

По данным местных СМИ, ежемесячный объем таких жалоб, достигающий 80 000, значительно перегружал сервисные центры компании. В социальных сетях активно распространяются видео и фотографии неисправных электросамокатов Ola, в то время как Бхавиш Аггарвал вступил в публичную перепалку в соцсетях с известным стендапером, который раскритиковал флагманскую модель компании.

Эти проблемы привели к потере доли рынка для лидера сектора, которая в ноябре составила 24,5%, по сравнению с 32,6% в том же месяце прошлого года. Акции Ola Electric в настоящее время торгуются примерно на 35% ниже своего пикового значения в августе, после успешного листинга компании.

Больше новостей здесь.

Полезное

Крипто рынок

Почему XRP может резко вырасти до $100:...

Финансовый рынок

Инвесторы готовятся к дальнейшему...

Фондовый рынок

Рост стоимости акций Xiaomi достиг нового...

Фондовый рынок

Акции BYD выросли на 20% за пять дней

Фондовый рынок

Дайджест фондового рынка за 05.02.2025

Крипто рынок

Coinbase призывает регуляторов США...

Финансовый рынок

Канадский доллар (CAD) и мексиканский...

Срочный рынок

Цены на пшеницу достигли трехмесячного...

Крипто рынок

Дайджест криптовалютного рынка за...

Срочный рынок

Базовые металлы падают в цене на фоне...

Другие новости

Дайджест сырьевого рынка за 26.12.2024

Срочный рынок

Дайджест сырьевого рынка за 26.12.2024
Floki DAO собирается запустить FLOKI Token ETP

Крипто рынок

Floki DAO собирается запустить FLOKI Token ETP
Дайджест финансового рынка за 26.06.2024

Финансовый рынок

Дайджест финансового рынка за 26.06.2024